よくあるご質問

下記以外の施設・宿泊についてのご質問はお気軽にお問い合せ下さい。

ご予約について

スーツケース等、荷物を事前に送ることはできますか？帰りに荷物を宅配便で送れますか？

可能ですが、下記をお守りください。
荷物を送る場合は必ず【元払い】でお願い致します。着払いでは、受け取り不可となります。ご送付の際には、伝票に必ず『ご宿泊日』と『予約者名』をフルネームにて記載して、ご宿泊前日または宿泊当日指定でご送付して下さい。貴重品/壊れやすい物/電気機器類/生もの/危険物/異臭のするお荷物等のお荷物の送付はご遠慮下さい。
お帰りのお荷物の発送はヤマト宅急便かゆうパックの着払いになります。ダンボール等はございませんのでご用意の上ご利用下さい。

子供や乳児を連れて泊まれますか？

小さな施設の為、６歳以下のお子様のご宿泊は出来ません。６歳以上のお子様はご利用出来ますが大人と同じ食事になり、ご宿泊料金も大人と同じです。３名様１室のご利用ですと宿泊料金を低めに設定してありますので是非ご利用下さい。

予約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか？

ご予約時点からキャンセル料がかかりますので、ご予定が決まってからのご予約をお願い致します。キャンセル料金について詳しくはこちらご予約についてをご覧ください。

ペットの同伴は可能ですか？

ご遠慮いただいております。（但し館内に入れず車中にペットを残す場合は、お客様が責任・管理が出来る場合のみ可能です。）

ご宿泊について

チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか？

チェックイン前にお荷物をお預かりする事は可能ですが、公共交通機関利用の場合、来館にタクシーで片道千円（往復２千円）ほどかかりますので駅前のコインロッカーのご利用をお勧め致します。チェックイン前に来館する場合は必ず事前にご連絡下さい。チェックアウト後のお荷物のお預かりは出来ません。

車で行きたいのですが、駐車場はありますか？

無料の駐車場があります。車高の低い改造車や、運転免許とりたての方の来館はお薦め出来ません。

送迎はしていますか？

送迎は行っていません。伊東駅からタクシーをご利用下さい。おおよその料金は900円～1000円位です。帰りはタクシーを呼ぶことも出来ますが、健脚の場合は下り道を歩いて帰る事も可能です。

クレジットカードは使えますか？

申し訳ございませんが、当館でのお支払でクレジットカードは使えません。現金以外ではペイペイのみ使用できます。

コンビニやレストランは近くにありますか？

徒歩圏内にはありません。お買い物を済ませてから、必要がある場合はお食事を済ませてからの来館をお勧めします。

喫煙スペースはありますか？

館内に喫煙スペースはなく屋外に灰皿が1個設置してあるだけですので、お煙草を吸う方は喫煙可のお部屋のご予約をお願い致します。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？(延長できますか？)

チェックインは15：00～22：00、チェックアウトは～10：00迄となっております。プランによっては変わりますのでプランをご確認下さい。チェックアウト時間を過ぎてのご利用は延長料金を申し受けます。料金は、～11:00まで、お一人様につき770円。～13:00までお一人様につき1650円（当日の空き状況等によりお受けできない場合もございます）
ショートステイプランでチェックアウトが遅くなった場合は通常プラン料金への変更になります。チェックイン時間が22時を過ぎた場合はキャンセルになる場合がございます。

門限はありますか？

門限はありませんので遅い時間に用事がある場合は必ず22時までにチェックインを済ませてから外出して下さい。22時以後は非常灯以外は消灯します。

バリアフリーの施設はありますか？

残念ながらなにもありません。お部屋は全室2階になっており、エレベーターもございません。大変申し訳ございません。

パジャマはありますか？

パジャマのご用意はございません。お寝巻きは浴衣を1枚200円にて貸出し致します。

忘れ物をしてしまったのですが？

お品物により保管規定が異なります。【飲食物】衛生上の問題により、保管をせずに即日処分をさせて頂きます。
【飲食物以外の忘れ物】14日間保管後、15日目に処分させて頂きます。（こちらからご連絡は行っておりません）ご希望の場合は着払いで発送致します。
【貴重品（一般的な高級品に限る）】みつけ次第、お客様へご一報致します。ご連絡がつかない場合は、7日間の保管後、8日目に遺失物として警察に届けさせて頂きます。お帰り前に忘れ物がないかチェックをお願いします。

良くあるご質問